Dear 原则31
非常感谢您在 Microsoft 社区发帖。 我们很高兴为您服务。
根据您的描述， 似乎是您在Word>文件下找不到“选项”菜单。基于这种情况， 请您尝试下列步骤然后查看结果：
用网上修复工具修复一下Word， 您可以参考修复 Office 应用程序 (microsoft.com)
在安全模式下打开Word应用然后重启Word查看结果
按 Windows+R 将其打开，然后键入下列命令：winword /safe
按 Enter 或单击“确定”，应用程序将以安全模式启动。
用干净模式启动Word查看是否是其他启动系统导致的西现象，详细步骤您可以参考：如何在 Windows 中执行干净启动 (microsoft.com)
此外， 为了更好的帮助您， 以便我们可以更好的了解您的情况请您告诉我们一下您Word的产品信息， 点击文件>账号然后分享一下截图给我们
我们期待您的回复，并将继续为您提供帮助！ 如果有任何误解或不清楚的地方，您可以随时回来进行回复。
感谢您的理解和耐心， 祝您生活愉快！
Sincerely,
Stacey | Microsoft Community Moderator